تقدم TFWA لمحة عن مستقبل السوق الحرة وتجارة التجزئة في السفر مع TFWA i.Lab الجديد ، الذي يعمل كعرض رقمي بالكامل في قسم “الاكتشاف” في المنصة الرقمية TFWA 365.
تقدم TFWA i.Lab أفكارًا جديدة وطرقًا جديدة للتعامل مع المستهلكين المسافرين تحت شعار “الابتكار في العمل”.
وتشارك مجموعة من الشركات الرائدة في السوق الحرة المعفاة من الرسوم الجمركية وتجارة التجزئة في السفر ، مع خبرة في مجالات مثل التجارة الإلكترونية ، والتكنولوجيا المتنقلة والرقمية ، وأبحاث المسافرين ، وتحليلات البيانات. هنا ، نسلط الضوء على مجموعة مختارة.
Inflyter تطلق أول آلة بيع رقمية معفاة من الرسوم الجمركية في العالم في مطار جنيف
إنفليتر كانت رائدة وطوّرت أول عرض آلي للبيع بالتجزئة معفاة من الرسوم الجمركية في العالم. تم تسليم هذا التركيب الأول في مطار جنيف لشركة Lagardère Travel Retail Switzerland.
إنفليتر كانت رائدة وطوّرت أول عرض آلي للبيع بالتجزئة معفاة من الرسوم الجمركية في العالم. تم تسليم هذا التركيب الأول في مطار جنيف لشركة Lagardère Travel Retail Switzerland.
يمثل هذا معلمًا رئيسيًا في العصر الجديد لتجارب العملاء “phygital” حيث أدى مزيج الأصول المادية والرقمية إلى خلق رحلة عميل جديدة ومكملة تتجاوز بكثير النقر والجمع. يبدأ ابتكار تجارة التجزئة في السفر بالتجارة المتنقلة وينتهي بأصل مادي يدمج التقنيات التي تواجه العملاء.
إنها آلة بيع رقمية مصممة خصيصًا وتقدم للمسافرين تجربة تسوق رقمية بالكامل معفاة من الرسوم الجمركية على مدار 24 ساعة في اليوم ، وليس فقط عندما يكون متجر المطار مفتوحًا. فهي تساعد في توزيع الأقمار الصناعية في جميع مناطق المطار ، وتحويل مناطق المطارات ذات الازدحام الشديد إلى مساحات مدرة للدخل بالخدمة الذاتية حيث لن تكون المتاجر المادية مجدية تجاريًا.
يمكن للمسافرين الذين يسافرون إلى مطار جنيف طلب العناصر المعفاة من الرسوم الجمركية ودفعها وجمعها في أقل من 60 ثانية ، مما يوفر لهم طريقة سريعة ومريحة للتسوق ، ويوفر للمسافرين تجربة شراء رقمية بالكامل وبدون تلامس إذا كانوا يفضلون التسوق بهذه الطريقة.
يسمح حل التجزئة الآلي للمسافرين بالشراء مباشرة من قائمة تفاعلية تعمل باللمس لأفضل المنتجات المعفاة من الرسوم الجمركية مبيعًا. يتم إجراء فحوصات التحقق من السفر والعمر باستخدام ماسح ضوئي متكامل لجوازات السفر وبطاقات الهوية ، وبمجرد إجراء الدفع ، تفتح أبواب المقصورة ذات الصلة تلقائيًا ويمكن للعميل استرداد أغراضه ، ويتم إصدار الوثائق والإيصالات الجمركية المرتبطة بها.
تقدم Spafax حلول وسائط البيع بالتجزئة 360 الخاصة بالعلامات التجارية
تعمل وكالة الإعلام والمحتوى والترفيه العالمية ، Spafax ، مع أكثر من 25 عميلًا من شركات الطيران على مستوى العالم لتقديم حلول وسائط إبداعية للمسافرين. تعرض Spafax أحدث حلولها على منصة TFWA i.Lab.
تعمل وكالة الإعلام والمحتوى والترفيه العالمية ، Spafax ، مع أكثر من 25 عميلًا من شركات الطيران على مستوى العالم لتقديم حلول وسائط إبداعية للمسافرين. تعرض Spafax أحدث حلولها على منصة TFWA i.Lab.
قالت Tullia Vitturi di Este-Lochra ، رئيسة Global Luxury ومديرة وسائل الإعلام: “يسعدنا أن نعود إلى TFWA هذا العام لمشاركة خدماتنا داخل مختبر TFWA i الجديد وإعادة الاتصال مع الشركاء والصناعة الأوسع نطاقًا”. سبافاكس. “نتطلع إلى عرض أحدث فرص السفر بالتجزئة لدينا والتي لا تتيح للعلامات التجارية الوصول إلى جمهور خطوط الطيران الأسير فحسب ، بل تنسج أيضًا علامتها التجارية في تجربة الركاب بطريقة هادفة وجذابة وتلبي التوقعات المتزايدة للركاب عندما يبدأون في السفر مرة أخرى “.
تعمل حلول وسائط Spafax على إشراك المسافرين عبر البيئات الاجتماعية والمتنقلة والرقمية جنبًا إلى جنب مع الوسائط التقليدية مثل OOH والفيديو قبل التشغيل والطباعة. تستفيد أحدث تطورات الوكالة للعلامات التجارية وعملاء السفر من التكنولوجيا الإبداعية لتعزيز رحلة الركاب عبر نقاط اتصال متعددة.
Airfree: تحويل تجربة التسوق التقليدية على متن الطائرة
طور Airfree منصة للتجارة الإلكترونية تحول تجربة التسوق التقليدية على متن الطائرة. بدلاً من عربة ثقيلة بتشكيلة محدودة من المنتجات والمجلات الورقية ، يستمتع العملاء بكتالوج رقمي مع اختيار غير محدود فعليًا.
طور Airfree منصة للتجارة الإلكترونية تحول تجربة التسوق التقليدية على متن الطائرة. بدلاً من عربة ثقيلة بتشكيلة محدودة من المنتجات والمجلات الورقية ، يستمتع العملاء بكتالوج رقمي مع اختيار غير محدود فعليًا.
يمكن للمسافرين الوصول إلى هذا المتجر الإلكتروني ذي العلامة البيضاء على هواتفهم الذكية أو شاشة المقعد أثناء الطيران. ثم يقومون بجمع مشترياتهم إما عند الوصول إلى المطار أو تسليمها إلى المنزل ، أو على متن رحلة مستقبلية.
صمم فريق Airfree تقنية شبه مضمنة للاستخدام على متن الطائرة. يتم استضافة المحتوى المحدث على خوادم الطائرة قبل كل رحلة. هذا يقلل من تكاليف الاتصال بالأقمار الصناعية (100 مرة أقل من موقع الويب الأرضي). تم تحسين النطاق الترددي أثناء وقت الرحلة ، مما يضمن تصفحًا سريعًا وسلسًا.
في الأصل ، كان Airfree يركز على توفير المتاجر الإلكترونية لشركات الطيران. وقد أثرى الآن العرض للعمل عن كثب مع بعض العلامات التجارية الكبرى في مجال السفر بالتجزئة وتمكينهم من التعامل مباشرة مع ركاب شركات الطيران.
مع استئناف الرحلات الجوية ، يتيح حل Airfree إمكانية نماذج جديدة في صناعة السفر بالتجزئة التي تأثرت بشدة بالأزمة.
تتمتع العلامات التجارية بإمكانية الوصول إلى أكثر من 500 مليون مسافر على خطوط الطيران بفضل شراكات Airfree مع شركات الطيران IFEC. يمكنهم تطوير منصة مكيفة خصيصًا لبيئة الطيران. في المواقع الفردية أو متعددة العلامات التجارية ، يمكن للعلامات التجارية تقديم منتجات حصرية بأسعار التجزئة للسفر – تكييف التشكيلة والعروض الترويجية بناءً على رحلات سفر الركاب.
ملخص الميزات:
تصميم أمامي بديهي وسريع الاستجابة يتكيف مع كل من شاشات IFE والأجهزة الشخصية.
الإدارة الذكية لكتالوج المنتج:
- التخصيص على أساس الطريق
- تحديثات الأسهم والأسعار والترويج في الوقت الفعلي
- متعدد اللغات وإدارة العملات
- الدفع الآمن عبر الإنترنت
- المحتوى النوعي والغني: حل العلامة البيضاء مع مساحات مخصصة للعلامة التجارية
Blynk: إنشاء تجارب تفاعلية مخصصة وتسويق رقمي وحلول عرض
تنشئ Blynk تجارب تفاعلية مخصصة وتسويق رقمي وحلول عرض.
تفخر Blynk بأن تشارك مرة أخرى في معرض ومؤتمر TFWA العالمي بعد عرض ناجح لعام 2019. تم تشكيل Blynk من شركة تتمتع بخبرة 30 عامًا في مجال التركيبات التكنولوجية ولديها تاريخ طويل في تجارة التجزئة للسفر. لقد جمعت اليوم أفضل المفكرين والصناع والعاملين لإحياء تقنيتها.
تنشئ Blynk تجارب تفاعلية مخصصة وتسويق رقمي وحلول عرض. فهو لا يقوم فقط بتثبيت الأدوات والأجهزة ، بل إنه يتحدى التقاليد ، ويربط بين العلامات التجارية والأشخاص من خلال “العلوم التقنية” الغامرة. يسد Blynk الفجوة بين الوكالة الرقمية ومتكامل النظام ، ويجمع بين المهارات الإبداعية والتقنية لصياغة حلول مدروسة وسريعة الاستجابة. يمكن للشركة العمل مع العملاء لإنشاء حلول مخصصة أو تخصيص أحد “مجالات التكنولوجيا” الجاهزة للاستخدام. هذا العام ، تتطلع Blynk إلى إظهار المزيد من خبرتها التفاعلية وخدماتها في TFWA i.Lab.
الضفيرة: “ أذكى كمعيار ”
Plexus هي أكبر شبكة خارجية مستقلة وأكبر مشتر لوسائط OOH داخل المطارات والمدن.
Plexus هي أكبر شبكة خارجية مستقلة وأكبر مشتر لوسائط OOH داخل المطارات والمدن. مع مكاتب في لندن ونيويورك تعمل كمراكز لأكثر من 20 مكتبًا حول العالم ، تم تمكين Plexus لتخطيط حملات العملاء وشرائها وتنفيذها بشكل فعال في أكثر من 75 سوقًا على مستوى العالم. مشهد المطار مجزأ للغاية وهناك حاجة إلى خبرة فريدة للتنقل في هذه البيئة ، على مستوى العالم. تدرك Plexus أن رحلة المستهلك هي فرصة غنية بالبيانات للعلامات التجارية ومن خلال الاستهداف الذكي والإبداع الذكي ، يمكنها تقديم اتصالات واضحة ومتسقة عبر نقاط اتصال متعددة على مستوى العالم. من خلال التكنولوجيا والإبداع والقياس الفعال ، تعمل Plexus من خلال بث الحياة في الحملات في جميع أنحاء العالم التي تكون دائمًا “أذكى كمعيار”.
