رائد في ركوب الخيل اوبر قدمت ميزة أمان جديدة داخل التطبيق تتيح للسائقين أيضًا الدراجينلتسجيل الصوت أثناء الرحلات.
في البداية ، أعلنت الشركة عن ميزة تسمىتسجيل الصوتفي أمريكا اللاتينية كوسيلة لجعل مستخدمي أوبر يشعرون بمزيد من الأمان. الميزة متاحة الآن في أكثر من عشرة بلدان في جميع أنحاء أمريكا اللاتينية ، بما في ذلك البرازيل والمكسيك.
« للمساعدة في حماية الخصوصية ، يتم تشفير الملف الصوتي وتخزينه على أجهزة الراكب والسائق ، وبشكل افتراضي لا يمكن لأي شخص الاستماع إلى الصوت ، بما في ذلك Uber. إذا أرسل أي من المستخدمين تقرير أمان إلى Uber ، فيمكنه إرفاق الملف الصوتي بـ وقالت الشركة في بيان.
بمجرد تمكين الدراجين والسائقين لهذه الميزة ، يمكنهم اختيار تسجيل الصوت من خلال النقر على أيقونة الدرع على شاشة الخريطة واختيار « تسجيل الصوت ».
يمكن للركاب والسائقين اختيار تسجيل الرحلات الفردية ، وسيكون للسائقين أيضًا خيار ترك الميزة قيد التشغيل أثناء اتصالهم بالإنترنت.
كانت هذه الميزة في جميع أنحاء أمريكا اللاتينية وسيلة شائعة للترويج للتفاعلات الآمنة والمريحة أثناء الرحلة. على سبيل المثال ، قال ما يقرب من 70 في المائة من الدراجين والسائقين الذين شملهم الاستطلاع في ريو دي جانيرو للعلامة التجارية أن هذه الميزة ساعدتهم على الشعور بأمان أكبر عند استخدام أوبر.
بالإضافة إلى ذلك ، قامت الشركة بتوسيع قدرات تقنية RideCheck الخاصة بنا لاكتشاف متى تأخذ الرحلة مسارًا غير متوقع أو عندما تنتهي الرحلة بشكل غير متوقع قبل الوجهة النهائية للراكب.
قدمت Uber لأول مرة RideCheck في عام 2019 ، باستخدام بيانات GPS وأجهزة الاستشعار في الهاتف الذكي للسائق لاكتشاف الأعطال المحتملة أو التوقف الطويل بشكل غير عادي أثناء الرحلة.
بناءً على التعليقات الواردة من السائقين ، ستطلق الشركة قريبًا تنبيهًا استباقيًا صوتيًا جديدًا لحزام المقعد يذكّر الدراجين بربط حزام الأمان في بداية الرحلة.
سيأتي التنبيه الصوتي من هاتف السائق وسيكون مصحوبًا بإشعار دفع إلى هاتف الراكب لتذكيره بربط حزام الأمان.
وأشارت الشركة إلى « نعتقد أن هذه الميزة الجديدة ، التي ستتوفر على المستوى الوطني في أوائل العام المقبل ، ستزيد من استخدام حزام الأمان وتساعد السائقين على ضمان بيئة آمنة أثناء الرحلة ».
