كان عام 2021 مريضًا بالمرارة بالنسبة لصناعة الإعلان الهندية. لقد قدم لنا هذا العام حملات جميلة مثل إعادة إنتاج كادبوري لإعلان الاستاد الشهير مع الأغنية الرائعة Kuch Khaas hai ، و Indiranagar Ka Gunda من CRED والتي لا تزال تظهر في الميمات على الإنترنت ، وإعلان Bhima’s Pure as Love الذي تحدى الوضع الراهن ، أذكر القليل. ومع ذلك ، فقد كان أيضًا عامًا مليئًا بالخلافات. وقعت العديد من العلامات التجارية في ورطة ، وكان لا بد من إيقاف العديد من الحملات.
ليس من الصعب جدًا اليوم على تغريدة صغيرة أن تتحول إلى اتجاه للمقاطعة ، وهو ما يمثل كابوسًا لكل جهات التسويق والوكالات. في الوقت نفسه ، عندما يكون للعلامات التجارية وجود على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإنها تبدأ في إبداء رأي أو صوت. إذا أخطأت العلامات التجارية في جانب الحذر ، فهي ببساطة تبيع المنتجات للمستهلكين ولا تتعامل معهم على المستوى الشخصي. سيكون هناك دائمًا مستخدمون يدعمون العلامة التجارية للوقوف والنضال من أجل الأسباب التي يؤمنون بها ، ولكن سيكون هناك أيضًا من يعارضهم عند أدنى اختلاف. أصبح GenZ أيضًا مدركًا بشكل متزايد لكيفية عمل الإعلانات وهو قادر على فصل الرمادي عن الأسود. إنهم يرون العلامات التجارية على أنها شكل من أشكال التعبير عن الذات وللتواصل معهم ، من المتوقع أيضًا أن تتجاوز العلامات التجارية مجرد بيع منتجاتها. من المعروف أنهم يتواصلون مع العلامات التجارية التي يشعرون أنها واعية اجتماعيًا وبيئيًا. لذلك ، بينما ينصح العديد من الخبراء العلامات التجارية بالابتعاد عن الموضوعات الدينية أو الإدلاء بأي تصريحات سياسية ، هناك أيضًا ضغوط على العلامات التجارية والشركات لاتخاذ مواقف حازمة بشأن القضايا التي تهم هؤلاء المستهلكين الشباب.
بينما تحاول العلامات التجارية إيجاد التوازن بين الإدلاء بالبيان الصحيح وإساءة استخدام الأغلبية في العام المقبل ، إليك بعض العلامات التجارية التي وجدت نفسها في مياه مضطربة هذا العام:
Manyavar
أصدرت ماركة ملابس الزفاف Mohey إعلانًا يهدف إلى تقديم منظور جديد لطقوس الزفاف الهندوسية “Kanyadaan”. من خلال حملتها التي تضم علياء بهات ، شجعت Mohey على تمكين المرأة وأعطت لمسة أكثر مراعاة للنوع الاجتماعي للتقاليد القديمة لـ “Kanyandaan” في حفلات الزفاف الهندوسية وأصر على جلب “Kanyamaan” بدلاً من ذلك.
“من خلال الفيلم ، تشكك سفيرة العلامة التجارية Mohey Alia Bhatt في المعتقدات التقليدية التي تتطلب أن تتوافق الابنة مع” التخلي عنها “في حفل زفافها. وأوضح البيان الصحفي لها أنها تختار في يوم زفافها لإعادة التفكير في الطقوس ، مع ذكر ما تعنيه Kanyadaan في العصر الحديث ، مما يجعلها أكثر مساواة وتقدمية لأجيالها الحالية والمستقبلية.
ومع ذلك ، لم تلق هذه الحملة حظًا جيدًا مع مستخدمي تويتر. أثار ذلك جدلاً على وسائل التواصل الاجتماعي وبدأ هاشتاغ #BoycottManyavar في الظهور على Twitter. وانتقد المتصيدون الإعلان لأنه يسخر من التقاليد الهندوسية.
صف لحم كادبوري
وجدت شركة Mondelez India نفسها في حساء أيضًا بعد ظهور بضع لقطات شاشة على Twitter مما يشير إلى أن Cadbury Dairy Milk قد تحتوي على الجيلاتين المشتق من لحم البقر. سارع المتصيدون إلى المطالبة بمقاطعة جميع منتجات Mondelez ، لكن بعض المستخدمين أشاروا إلى أن لقطة الشاشة التي يتم مشاركتها هي تلك الخاصة بموقع Cadbury Australia.
أوضحت عملاق الشوكولاتة والوجبات الخفيفة لاحقًا أن منتجاتها في الهند كلها نباتية. وقالت إن الصور التي تم تداولها كانت لمنتجات الشركة المباعة في الخارج.
تعرضت
ماركة الملابس FabIndia FabIndia لانتقادات بسبب مجموعتها المسماة “Jashn-e-Riwaaz”. زعم موقع Twitterati أن الحملة حاولت عمدًا إيذاء المشاعر الدينية من خلال ربط اسم ‘Jashn-e-Riwaaz’ بمهرجان ديوالي الهندوسي. حتى أنهم واجهوا مشكلة مع النساء اللاتي لا يرتدين شارات الزواج مثل البندي والأساور والسندور.
تيجاسفي سوريا ، عضو البرلمان والرئيس الوطني لحزب بهاراتيا جاناتا يوفا مورشا قد غرد ، “ديبافالي ليس جاش إي ريواز. يجب استدعاء هذه المحاولة المتعمدة لإبراز المهرجانات الهندوسية ، التي تصور نماذج بدون ملابس هندوسية تقليدية. يجب أن تتحمل العلامات التجارية مثل فابينديا تكاليف اقتصادية لمثل هذه المغامرات المتعمدة “.
بعد فترة وجيزة من تلك التغريدة ، حذفت FabIndia منشورها عبر وسائل التواصل الاجتماعي وأعادت تسمية مجموعتها إلى “جيلميل سي ديوالي”.
سابياساتشي
تم التصيد بالعلامة التجارية المصممة بشدة بسبب مزاعم أنها تضر بالمشاعر الدينية من خلال الترويج لـ “Royal Bengal Mangalsutra” ، والتي تعد جزءًا من مجموعة Intimate Fine Jewellery. المصمم الآس الذي يقف وراءها ،سابياساتشي موخيرجي، قررت سحب الحملة بعد أن أثارت موجة من التصيد عبر الإنترنت لإيذاء المشاعر الدينية. وتراجع عن حملته بعد أن أصدر وزير الداخلية في ولاية ماديا براديش ناروتام ميشرا “إنذارا مدته 24 ساعة” وهدده بإرسال “قوة الشرطة”.في نفس الأسبوع ، أثار إعلان Dabur’s Fem Cream Bleach اتجاه المقاطعة لإظهار زوجين من نفس الجنس يحتفلان بمهرجان الهندوس Karva Chauth.تم انتقاد إطارات CEAT بسبب إعلان يظهر عامر خان حيث شوهد الممثل ينصح الناس بعدم تفجير المفرقعات في ديوالي.
زوماتو
سقط Zomato في جدل في أكتوبر بعد أن زعم عميل من ولاية تاميل نادو أنه حُرم من استرداد عنصر مفقود في طلبه لأنه لم يكن يعرف “اللغة الوطنية” الهندية. سرعان ما تبع ذلك رد فعل عنيف كبير على Twitter حيث انتقد الكثيرون تطبيق توصيل الطعام لفرض اللغة الهندية على عملائها. أدى هذا أيضًا إلى ظهور علامات التصنيف “Reject_Zomato” و “ZomatoSpeakTamil” في الأعلى.
زيت الحظ
عندما عانى سوراف جانجولي ، رئيس غرفة التجارة والصناعة الهندية وكابتن الكريكيت الهندي السابق ، من نوبة قلبية خفيفة في يناير ، صادف مستخدمو الإنترنت اكتشاف إعلانه القديم الذي يؤيد زيت الطهي الخاص بـ Fortune. ثم أطلق عددًا كبيرًا من التغريدات والنكات مع أشخاص يشككون في فعالية الزيت ويتساءلون أيضًا كيف ستتعامل العلامة التجارية مع هذه الأزمة.
