يمكن للعملاء الآن تحميل وصفاتهم على طلبات وتسليمها إلى عتبة بيوتهم في 90 دقيقة
وقعت صيدلية أستر على مذكرة تفاهم (MOU) مع طلبات الإمارات العربية المتحدة ، وخدمة توصيل الطعام عبر الإنترنت ومنصة كيو-تريدر لتمكين شراء الأدوية التي تستلزم وصفة طبية.
اعتبارًا من فبراير 2023 ، سيتمكن مستخدمو طلبات من تحميل وصفاتهم الطبية على التطبيق لإرسالها إلى صيدلية أستر وتسليمها عن طريق طلبات في غضون 90 دقيقة.
سيتمكن العملاء أيضًا من شراء الأدوية التي تصرف بدون وصفة طبية وعناصر الصحة والعافية من صيدلية أستر مع وقت تسليم يبلغ 30 دقيقة أو أقل.
قالت أليشا موبين ، نائب المدير العام لشركة أستر دي إم للرعاية الصحية: “ستوفر هذه الشراكة للمستخدمين طريقة سريعة ومريحة للحصول على الأدوية الموصوفة لهم بالإضافة إلى أفضل منتجات الصحة والعافية”.
“تهدف صيدلية أستر إلى جعل عروضها الخاصة بالصحة والعافية متاحة بسهولة على أعتاب الناس في الإمارات العربية المتحدة ، ونحن نتطلع إلى الشراكة مع طلبات لاتخاذ قفزة أخرى في هذا الاتجاه.”
وأضافت تاتيانا رحال ، العضو المنتدب في طلبات الإمارات: “تمكّن هذه الشراكة طلبات من تزويد المجتمعات التي نعمل فيها بإمكانية الوصول إلى نطاق أوسع من العروض التي تلبي احتياجاتهم اليومية”.
وأوضحت قائلة: “قريبًا ، لن يتمكن المرضى فقط من طلب الأدوية الموصوفة من خلال منصتنا ، ولكن حتى تحديد موعد مسبق للأدوية الموصوفة لهم على تطبيق طلبات”.
كيف يعمل
1) يقوم مستخدمو طلبات بتحميل الوصفات الطبية الخاصة بهم وهوية الإمارات وتفاصيل التأمين من خلال التطبيق.
2) سيتصل بهم الصيادلة من صيدلية أستر للحصول على أي ملاحظات حول موافقات التأمين ، والاستشارة حول تعليمات الجرعات والاستهلاك ، وكذلك الإجابة على أي أسئلة حول الأدوية.
3) ستكون الخدمة متاحة بين الساعة 10 صباحًا و 10 مساءً في دبي ، خلال المرحلة الأولى من الإطلاق.
وفي الوقت نفسه ، نفذت طلبات نظامًا مدعومًا تقنيًا يضمن أن البيانات التي تم تحميلها كجزء من مشتريات الأدوية الموصوفة طبيًا غير مرئية ولا توجد داخل تطبيق طلبات.
ستتلقى أنظمة صيدلية أستر المستندات التي تم تحميلها وتراجعها وتعالجها.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للعملاء الاتصال بخدمة العملاء في الصيدلية أو خدمة عملاء طلبات للاستفسارات على مدار الساعة حول طلباتهم.
