ملاحظة المحرر: تم نشر هذه القصة في الأصل في 21 سبتمبر 2021. وفي 30 نوفمبر 2021 ، تم تعيين بريت تايلور في منصب الرئيس التنفيذي المشارك لشركة Salesforce ، حيث شغل هذا المنصب جنبًا إلى جنب مع الشريك المؤسسمارك بينيوف. تم تحديث العنوان ليعكس الأخبار.
تتمتع شركة Salesforce ومديرها التنفيذي Marc Benioff بسمعة طيبة في النضال من أجل التغيير الاجتماعي: من حملة الضغط لإلغاء « فاتورة الحمام » في إنديانا ، إلى سياستها الجديدة لمساعدة الموظفين على مغادرة تكساس في أعقاب قانون الإجهاض الجديد المثير للجدل ، تشتهر الشركة باتخاذ موقف بشأن القضايا الكبيرة.
عندما تحتاج Salesforce إلى التحدث عن موضوعات معقدة بين موظفيها ، على الرغم من ذلك ، فإن مدير العمليات بريت تايلور هو الذي يتعامل بشكل متزايد مع أصعب المحادثات – مثل كيفية تعامل الشركة مع تداعيات أعمال الشغب التي وقعت في السادس من يناير في مبنى الكابيتول الأمريكي.
كان تايلور هو المسؤول التنفيذي الذي أرسل البريد الإلكتروني على مستوى الشركة للتواصل مع الموظفين مع تطور الأحداث ، وفقًا لمذكرة شاهدها Insider ، وكشف لاحقًا في اجتماع شامل أن Salesforce كانت تراجع قائمة العملاء الخاصة بها للتأكد من عدم وجود تقنيتها تستخدم للتحريض على العنف.
يقول الموظفون إن قرار جعل تايلور الوجه الداخلي للشركة فيما يتعلق بهذه الأمور هو علامة أخرى على أن الشركة أمضت معظم السنوات القليلة الماضية في إعداد مدير عملياتها لتولي مهام بينيوف يومًا ما ، إذا وعندما كانت الشائعات تدور باستمرار أنه يخطط لأخذ خطوة إلى الوراء.
قال مسؤول تنفيذي كبير سابق في Salesforce لـ Insider: « عندما ترى بريت يجري هذه المحادثات الصعبة ولا يوجد مكان لمارك في المكالمة ، فأنت تعلم فقط أن هذا اختبار ».
في الواقع ، في غضون خمس سنوات قصيرة من انضمامه إلى عملاق السحابة البالغ حجمه 250 مليار دولار ، برز تيلور كواحد من كبار قادة الشركة ، حيث أخبر موظفو Salesforce السابقون والحاضرون Insider أنه يُتحدث عنه علنًا باعتباره الخليفة المحتمل لبينيوف – مطابقة لتقرير رويترز الأخير يقول نفس الشيء . ينظر إليه على نطاق واسع من قبل الموظفين على أنه يدير الشركة يومًا بعد يوم ، حتى عندما يقضي Benioff المزيد من الوقت في استراتيجية الصورة الأكبر والعمل الخيري والنشاط.
رفض متحدث باسم Salesforce التعليق على أي خطط للخلافة ، لكنه قال إن Benioff هو « مدير تنفيذي عملي قاد Salesforce طوال الوباء ».
من جانبه ، رفض تايلور نفسه التكهنات حول دوره المستقبلي ووصفها بأنها « تشتيت للانتباه » في أحسن الأحوال و « غير مريحة » في أسوأ الأحوال. في مقابلة رتبتها الشركة ، قال تايلور إنه يفهم من أين أتت – لا سيما أن شركات مثل أمازون تجري انتقالات قيادية مهمة – لكنه قال إنه يحاول « عدم الالتفات إلى ذلك لأنني أعتقد أن فريق الإدارة لدينا يعمل بشكل متماسك مثلهم » من أي وقت مضى ولذا فنحن نركز على العمل مع بعضنا البعض الآن «
كان تايلور بالفعل تنفيذيًا تقنيًا محنكًا وله مهنة مشهورة حتى قبل وصوله إلى Salesforce: شارك في إنشاء خرائط Google في 2005 ثم خلف داستن موسكوفيتز في منصب مدير التكنولوجيا في Facebook. في عام 2012 ، شارك تايلور في تأسيس شركة Quip ، وهي منافسة لمُحرر مستندات Google ، والتي استحوذت عليها شركة Salesforce في نهاية المطاف في عام 2016 . في عام 2017 ، تم تعيين تايلور رئيسًا للمنتجات ؛ في عام 2019 ، أصبح مدير العمليات.
حتى الآن ، جاء أكبر تأثير لتايلور في Salesforce في تدبير استحواذها على Slack بقيمة 27.7 مليار دولار في عام 2020 ، حيث أرجع Benioff الفضل في رؤية COO لمستقبل العمل كقوة دافعة وراء الصفقة. هذا الأسبوع ، لدى تايلور فرصة لتقديم هذه الرؤية إلى مجتمع Salesforce الأوسع ، حيث يظهر أول ظهور علني كبير له منذ إغلاق صفقة Slack في حدث Dreamforce الضخم للشركة.
تحدث Insider إلى أكثر من عشرة موظفين حاليين وسابقين في Salesforce ، وبعض زملاء تايلور السابقين ، وكبار قادة الشركة ، الذين وصفوه بأنه زعيم واقعي وطموح في نفس الوقت يتناقض بشكل حاد مع مهارة بيع Benioff التجارية المتفجرة ، لكنه يجعل حتى في البراعة الهندسية. تحدث البعض بشرط عدم الكشف عن هويتهم لأنهم غير مخولين بالتحدث إلى وسائل الإعلام ، لكن هوياتهم معروفة لـ Insider.
