فتتاح معرض ومؤتمر TFWA العالمي السابع والثلاثين في مدينة كان

شكر رئيس TFWA #Erik Juul-Mortensen الحضور من جميع أنحاء السوق الحرة وصناعة السفر على الجهود المبذولة لحضور الحدث ، سواء كان معرضًا أو زائرًا.

“اسمحوا لي أن أقول كم هو جيد أن أرى هذا العدد الكبير منكم هنا لحضور حدث هذا العام. سواء كنت عضوًا في TFWA أو عارضًا أو زائرًا ، يسعدنا وجودك معنا. يتحسن العمل ولكن لا يزال كل من السفر والمعفاة من الرسوم الجمركية وتجارة التجزئة في السفر يواجه تحديات كبيرة ، لذلك نحن في TFWA ممتنون حقًا للجهود التي بذلتها لتكون هنا “.

العمل ضمن “الوضع الطبيعي الجديد”

انتقل Juul-Mortensen إلى الحديث عن كيف أن مفهوم “العودة إلى الوضع الطبيعي” بعد الجائحة لم يعد ممكنًا. “بعد عامين هددا وجود السوق الحرة والسفر بالتجزئة ، كان من المحتم أن يؤدي الوباء إلى التغيير.

لقد تطورت توقعات المسافرين بسرعة من أوقات ما قبل كوفيد. نحن نشهد رغبة جديدة بين المسافرين للتفاعل مع العلامات التجارية ، لا سيما تلك التي تشاركنا قيمنا وتركز على الاستدامة ، فضلاً عن الاهتمام المتزايد بعمليات التنشيط الغامرة.

“مزيج الجنسيات يتغير أيضًا ، مع عدم وجود مسافرين صينيين تقريبًا حتى الآن وعدد أقل من المسافرين الآسيويين بشكل عام ، على الرغم من أن الأعداد بدأت في الزيادة. وفي الوقت نفسه ، تشهد الهند طفرة في الاتصال مع فتح طرق جديدة.

“أصبح المتسوقون المتنقلون أصغر سناً ، حيث ارتفعت نسبة الجيل Z و Millennials الذين يشترون في السوق الحرة وتجارة التجزئة للسفر من 19٪ في الفترة السابقة لـ Covid إلى 30٪ في 2021-22 ، وفقًا لدراسة حديثة أجراها متخصص في أبحاث السفر بالتجزئة. ، المجموعة الأولى “.

ذهب Juul-Mortensen لمناقشة التركيز المتزايد على الممارسات المستدامة داخل الصناعة. لقد تغيرت العقليات والمواقف منذ فترات ما قبل الجائحة – وهذا يشمل اهتمامًا أكبر بالاستدامة واهتمامًا بها. لكن الاستدامة لا تتعلق فقط بالمنتجات ، إنها تتعلق بمجتمعنا. تخدم صناعتنا العملاء من جميع الجنسيات والخلفيات والمعتقدات ، ولكن هل تضم فرق الإدارة لدينا أعضاء من مجموعة واسعة من الخلفيات الثقافية والمناطق؟ هل يوجد عدد كافٍ من النساء في مناصب عليا داخل شركاتنا؟ باختصار ، هل تعكس صناعة التجزئة المعفاة من الرسوم الجمركية والسفر اليوم الأشخاص الذين نبيع إليهم؟ “

إن تكوين الشراكات سيعزز تجربة العملاء

أشاد # Juul-Mortensen بالشراكات الأخيرة التي تم تشكيلها في جميع أنحاء الصناعة ، قائلاً: “يتم إعادة تشكيل مشهد الأعمال من خلال التحالفات أو المبادرات التي تبتكر وتطمس الحدود داخل صناعتنا.

“سيؤدي دمج Dufry المخطط له مع Autogrill إلى إنشاء كيان جديد يضم أكثر من 5000 منفذ بيع بالتجزئة ومنافذ للأطعمة والمشروبات عبر 350 مطارًا حول العالم ، وكلها مدعومة بمنصة رقمية جديدة. Extime هو مشروع مشترك جديد بين Groupe ADP و Lagardère Travel Retail الذي يجمع أيضًا بين البيع بالتجزئة والضيافة ، بدءًا من حوالي 140 منفذًا في باريس والتوسع دوليًا اعتبارًا من عام 2024.

سيخلق كلا الارتباطين فرصًا للبيع العابر وتقديم خدمات جديدة للمسافرين. Gebr Heinemann’s Gharage هو مركز رؤية يهدف إلى زرع أفكار جديدة لإثراء وقت سفر الأشخاص باستخدام مزيج من التكنولوجيا والتصميم والذوق الريادي. هذه كلها أمثلة حديثة لاتجاه لخلق تجربة أكثر سلاسة وتكاملًا وتواصلًا للركاب “.

ثم سلطت Juul-Mortensen الضوء على الاعتماد المتزايد على الخدمات والتجارب الرقمية وكيف خلقت إحساسًا جديدًا بالإلحاح عبر السوق الحرة وتجارة التجزئة في السفر. وشدد على أن الصناعة يجب أن تفعل المزيد للاستفادة من الفرص التي يوفرها هذا الطلب. “أكثر من أي وقت مضى ، تعد بيانات الركاب والمتسوقين التي تحرك تفاعل العملاء هي العملة الجديدة في صناعتنا.

ومع ذلك ، فإن الشيء الوحيد الذي لم يتغير للأسف هو إحجام الصناعة عن مشاركة تلك المعلومات واغتنام الفرص التي توفرها معفاة من الرسوم الجمركية وتجارة التجزئة للسفر. “يعد الوصول إلى بيانات المسافر الدقيقة في الوقت المناسب أمرًا ضروريًا لاتخاذ قرارات مستنيرة ، ليس أقلها في الأوقات المتقلبة مثل هذه. إن منع الاستخدام الواسع لهذه البيانات يعني أننا نحد من قدرتنا على النمو ، ونحد من قدرتنا على التعامل مع السياسيين وغيرهم للدفاع عن صناعتنا والدفاع عنها “.

في أوقات عدم اليقين ، يجب أن نكون قادرين على الرد

أقر رئيس TFWA بفوائد الأعداد المتزايدة ومزالق الارتفاع المفاجئ في الطلب الذي أدى إلى تأخير وتعطيل وإلغاء خلال الصيف. أبلغ Juul-Mortensen الجمهور باعتقاده أن أولئك الذين لديهم القدرة على الرد في أوقات عدم اليقين سيكونون هم من يجني الثمار.

“المطارات في أوروبا والشرق الأوسط والأمريكتين مشغولة مرة أخرى ، بعضها مشغول جدًا بالإلغاءات وقوائم الانتظار عند تسجيل الوصول أو الأمن حيث يتنافس الجميع على الموظفين ، بالإضافة إلى تأخير الرحلات والأمتعة المفقودة. بشكل عام ، تتوقع ACI World عودة حركة المسافرين الجويين العالمية إلى أكثر من ثلاثة أرباع مستواها لعام 2019 بحلول نهاية هذا العام.

“على الرغم من استعادة حركة المرور ، إلا أن التأخير والإلغاء يؤثران سلبًا على مبيعات التجزئة للسفريات والمعفاة من الرسوم الجمركية. تظهر الأرقام الأولية من المؤشر المفيد للاتحاد الأوروبي للسفر بالتجزئة أنه بعد عام إيجابي في عام 2021 عندما تجاوزت المبيعات نمو الركاب بسهولة ، انخفض الإنفاق على الفرد في الربع الأول من هذا العام ، حيث انخفض بأكثر من الثلث. من شبه المؤكد أن صعوبات الصيف ستضيف إلى هذا التراجع. إن القدرة على الاستجابة للظروف المتغيرة ، مثل الارتفاع المفاجئ في حركة الركاب ، هو ما سيفصل الفائزين عن الخاسرين في هذا العالم الجديد “.

دعونا نختار المسار الصحيح

في ختام كلمته ، تحدث جول-مورتنسن عن مفترق الطرق الذي يواجه حاليًا صناعة تجارة التجزئة المعفاة من الرسوم الجمركية والسفر. “بينما نبدأ القمة العالمية الثانية للصناعة بعد الوباء ، من المشجع أن نرى عودة الركاب بهذه الأعداد القوية في معظم أنحاء العالم. لكن هذا العالم قد تغير بشكل أساسي منذ عام 2019 ، وستحدد قدرتنا على التكيف ما إذا كانت السوق الحرة وتجارة التجزئة في السفر تتبنى التغيير وتزدهر أو تتلاشى لتصبح غير ملائمة للمسافرين الغد. دعونا نختار أول هاتين النتيجتين “.

Share Article:

Contributor

Writer & Blogger

Edit Template

About

Breaking News Arabia هو موقع أخبار عبر الإنترنت يبقيك على إطلاع دائم بآخر أخبار الشرق الأوسط والعالم بأسره. نحن ننشر مقالات حول مجموعة متنوعة من المواضيع، بدءًا من السياسة والاقتصاد وصولًا إلى التكنولوجيا والثقافة. هدفنا هو تقديم معلومات دقيقة ومتوازنة ونزيهة لمساعدتك على فهم الأحداث التي تشكل العالم من حولنا. سواء كنت قارئًا منتظمًا أو كنت تكتشف موقعنا لأول مرة، فإننا نسعى جاهدين لتقديم محتوى ذي جودة عالية وموثوقية قصوى.

 

Recent Post

  • All Post
  • 60 business minutes
  • Advertising / إعلان
  • Advertising agencies/وكالات الدعاية والإعلان
  • Afrique
  • agecotel
  • Amber Lounge
  • AMÉRIQUE
  • Bahrain News
  • Beauty
  • Better World Fund
  • Breaking News Koweit
  • Breaking News Middle East
  • Business / عمل
  • Cannes
  • Cannes Film Festival
  • Cannes Lions
  • Cannes Yachting Festival
  • Dubai Lynx
  • Dubai News, UAE News
  • Energy / طاقة
  • Entertainment / تسلية
  • Esports BAR Cannes
  • Europe
  • fashion week paris spring summer
  • Festival Congress
  • Focus on Nice
  • Into days cannes
  • Jumping International de Monte-Carlo
  • Life / حياة
  • Lifestyle
  • MAPIC
  • Milan Fashion Week
  • Mipcom
  • Mipim
  • MIPTV
  • Monaco
  • Monaco Yachting
  • News Oman
  • Nikki Beach
  • Non classé
  • Oscars
  • Photography
  • Play azur
  • Policy / سياسة
  • Press Release
  • Qatar
  • Real Estate / العقارات
  • Restaurant / Hotel / Beach
  • Saint Tropez
  • Saudi Arabia News
  • Shopping
  • Short interviews/مقابلات قصيرة
  • Tfwa
  • Travel
  • Various Actuality
  • Video
  • Yachting
  • آسيا/Asia
  • أخبار أوروبا
  • أخبار أوروبا الشرق الأوسط وإفريقيا / News Europe Middle East & Africa Emea
  • الشرق الأوسط / Middle East
  • جمعية/Charity
  • دبي/Dubai
  • رياضة / Sport
  • رياضة فرنسا/Sport France
  • ريفيرا الفرنسية / French riviera
  • طيران / Aeronautics
  • موضه / Mode
    •   Back
    • Ad agencies / وكالات إعلانية
    • Brands / العلامات التجارية
    • Media / وسائط
    • Ad Tech / تكنولوجيا الإعلان
    •   Back
    • Technology / تكنولوجيا
    • Apps / التطبيقات
    • Mobile / متحرك
    • Gadgets / الأدوات
    • Enterprise / مشروع - مغامرة
    •   Back
    • Corporates
    • E-commerce
    • Startups
    • Telecom
    • Automobile / سيارة
    •   Back
    • Television / التلفزيون
    • Music / موسيقى
    • Cinema / السينما
    •   Back
    • Dubai Airshow November 2021
    •   Back
    • Dubai Padel Cup
    •   Back
    • Economy / اقتصاد
    • Foreign Policy / سياسة خارجية
    • Society / المجتمع
    • Legal / قانوني
    • Stock Exchange
    • it's your money
    • Morning Business
    • Breaking News Arabia Awards
    •   Back
    • Space / فضاء
    • Health / الصحة
    • Environment / بيئة
    • Research / ابحاث
    •   Back
    • الفن والثقافة / Art and Culture
    • Personalities /شخصيات
    • Food / غذاء
    • Cosmetics / مستحضرات التجميل

Follow Us

© 2023 Breaking-News-Arabia.com, Built by Opportunity-mena.com