في مناظر تسويقية متطورة بسرعة، تبقى البقاء قدمًا أمام الاتجاهات الناشئة أمرًا ضروريًا للشركات التي تتطلع إلى النجاح. أصدر WARC’s Marketer’s Toolkit 2024 في 8 نوفمبر 2023، يلقي الضوء على خمسة اتجاهات حرجة مصممة لتشكيل استراتيجيات التسويق العالمية في العام القادم. يبرز اتجاه واحد بشكل خاص – إمكانيات الذكاء الاصطناعي الإنتاجي (Gen AI).
الذكاء الاصطناعي الإنتاجي تجاوز المرحلة المبدئية فقط وفي عام 2024، سيصبح أداة عملية لتجديد استراتيجيات الوسائط واستهداف الجمهور. تتطلع العلامات التجارية بشكل متزايد للاستفادة من أدوات Gen AI المتاحة لتجربة تطوير الإبداع، وتخطط ما يقرب من ثلاثة أرباع (70٪) من المسوقين لكسر قوة إمكانيات الذكاء الاصطناعي في جهود التسويق.
يعتمد دليل المسوق على منهجية GEISTE من WARC (الحكومة، الاقتصاد، الصناعة، المجتمع، التكنولوجيا، البيئة)، مجمعًا بين الأبحاث من أكثر من 1400 مسوق حول العالم ومقابلات شخصية مع قادة التسويق. تبرز هذه الأفكار أهمية الزيادة المتزايدة لـ Gen AI في التسويق.
من بين المستجيبين للمسح الاستبياني، هناك 12٪ يتطلعون لاعتماد Gen AI في أي مكان يمكن ذلك، بينما يصف أكثر من نصفهم (58٪) أنفسهم بأنهم “تقدمون بحذر”، حيث يختبرون ويقيمون Gen AI بنشاط في استراتيجيات التسويق الخاصة بهم. ومع ذلك، تأتي الفرص المتاحة بـ Gen AI مع مخاطر محتملة تتضمن مخاوف تتعلق بسلامة العلامة التجارية وحقوق الملكية والاستدامة وتعويض الوكالة.
يشير جوناثان هالفورسون، النائب الرئيس العالمي لتجربة المستهلك والتجارة الرقمية في Mondelēz، إلى أن التحدي هو كيفية بناء الذكاء الاصطناعي إلى كفاءة تنظيمية معقدة، حيث يشدد على أنها سباق يجب على الشركات الفوز فيه.
في عالم حيث الرؤى الاستهلاكية ضرورية للنجاح، يساعد دليل المسوقين في التعامل مع التهديدات والفرص الناشئة. يجدر بالذكر أن 64٪ من المستجيبين للاستبيان يشعرون بالقلق إزاء الوضع الاقتصادي في عام 2024. ومع ذلك، يتوقع الغالبية (61٪) تحسين أداء الأعمال في العام القادم، مع توقع WARC بأن ينمو الإنفاق الإعلاني العالمي بنسبة 8.2٪ في عام 2024، ليتجاوز 1 تريليون دولار للمرة الأولى.
في الختام، من المقرر أن يقوم Gen AI بثورة في التسويق في عام 2024، حيث يعترف مزيد من المسوقين بإمكانيته. ومع ذلك، من الأمور الحاسمة أن تساعد الشركات على التنقل في التحديات المرتبطة بها مع الحفاظ على الليونة في منظر تسويقي يتغير بسرعة.
