في منتدى دبي للذكاء الاصطناعي، أكدت شركة Quantum Black أن تطوير الذكاء الاصطناعي لا ينطوي على فقدان وظائف.
دبي، 12 أكتوبر / وام / أكدت شيارا ماركاتي، شريكة في مجال البيانات وتحليلات متقدمة والذكاء الاصطناعي التوليدي في Quantum Black، وهي شركة تابعة لمكينزي، أن الذكاء الاصطناعي التوليدي الناجح والإنتاجي سيركز في المقام الأول على طرح الأسئلة الصحيحة للحصول على إجابات فعّالة ومثمرة وحلول وتطبيقات. تم تقديم هذا البيان خلال خطاب افتتاحي ألقته ماركاتي بعنوان “حالة الذكاء الاصطناعي في عام 2023: ما بعد اندلاع النمو”، في منتدى دبي للذكاء الاصطناعي، الذي عُقد تحت إشراف صاحب السمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي، رئيس المجلس التنفيذي، رئيس مجلس إدارة مؤسسة دبي للمستقبل، في الـ 11 و 12 من أكتوبر، في “متحف المستقبل” و”منطقة 2071″ في أبراج الإمارات بدبي.
قالت ماركاتي: “لدينا 60 عامًا من نماذج الحواسيب، و 40 عامًا من الإنترنت، وأكبر ثروة من البيانات، و 20 عامًا من استخدام الهواتف المحمولة، مما يمنحنا الفرصة لامتلاك أجهزة حواسيب قوية وأنظمة تستفيد من الذكاء الاصطناعي التوليدي”. وشرحت أن التطورات في مجال الذكاء الاصطناعي لا تعني أن الأفراد سيفقدون وظائفهم: “أجرت مكينزي مقابلات مع أكثر من 3000 قائد عمل واكتشفت أنهم يرغبون في استخدام هذه التقنية لزيادة الإنتاجية بنسبة تتراوح بين 20 إلى 30٪، اعتمادًا على نوع العمل”.
خلال مناقشة لوحة النقاش في اليوم الثاني للمنتدى تناولت تطبيقات الذكاء الاصطناعي في قطاعات حيوية وفرص التسريع في نمو الخدمات المالية، وحلول السفر والضيافة، والعلوم البيولوجية، ذكر أوين ليدون، شريك ورئيس علوم الحياة في Quantum Black، أن الذكاء الاصطناعي التوليدي بدأ بالفعل في تأثيره. في عام 2022، بدأ مع “شات GPT”، وتم تطوير نماذج تجريبية بالفعل، خصوصًا في مجالات إعداد التقارير، وكتابة التقارير الطبية، والتوثيق، والبحث. وشدد على وجود تطبيقات تُسمى “المساعدين المشتركين”، حيث يساعد الذكاء الاصطناعي المستخدمين في مهامهم اليومية.
قدر ليدون أن نتائج الذكاء الاصطناعي التوليدي بدأت بالفعل في فهم وتقييم تاريخ المرضى وسجلاتهم الطبية، وفي تكوين صورة متكاملة لسجلات صحتهم بطريقة تعزز الفرص المستقبلية لرعاية المرضى وتحسين كفاءة إدارة منشآت الرعاية الصحية.
شدد ليدون على أن الأشخاص الذين يتخذون القرارات هم بشر وأنهم يتحملون مسؤولية إدارة تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي، بشكل خاص في القطاعين الطبي والصحي وأبحاث العلوم البيولوجية. وأكد أن الشفافية ضرورية لنجاح هذه الاستخدامات.
بدوره، أكد لاري ليرنر، شريك ومدير الخدمات المالية والذكاء الاصطناعي التوليدي في Quantum Black، أن القطاع المصرفي سيستفيد كثيرًا من تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، وأن السنوات القادمة ستمثل فرصة للقطاع لتحقيق قيمة تتراوح بين 300 و 400 مليار دولار. سواء في مجال التسويق أو العمليات أو الامتثال القانوني أو إدارة الموارد البشرية، لاحظ أن البنوك في المقدمة بالنسبة للمستفيدين في ثلاثة مجالات: خدمة العملاء، وتحديث البيانات والبرامج، وتطبيقات الواقع الافتراضي.
أضاف ليرنر:
من جانبه، اعتبر أليكس كوسماس، شريك ومدير التحليلات المتقدمة لقطاعات السفر ووسائل النقل واللوجستيات في Quantum Black، أن قطاعات حيوية مثل الطيران والسياحة والسفر والضيافة تستفيد بسرعة من الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال التركيز على تحليل البيانات الكبيرة لفهم اتجاهات تطورية واحتياجات العملاء.
وقال: “في الـ 12 شهرًا المقبلة، ستستخدم شركات الطيران وزبائن حجز السفر والضيافة تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي في التواصل المباشر مع عملائهم، وقد يستغرق بضع سنوات إضافية حتى تصبح هذه الممارسة المعترف بها في خدماتهم”.
اختتم كوسماس بالقول: “العنصر البشري ضروري ولا غنى عنه في قطاع الطيران والصناعات ذات الصلة، لكن الذكاء الاصطناعي التوليدي يعد ببناء نماذج معيارية ستسهل مهام هذا العنصر البشري”.
اختتمت الجلسة بأن الذكاء الاصطناعي التوليدي يمكن أن يطبق في القطاع المصرفي من خلال العديد من التطبيقات، مثل تخصيص تجارب العملاء وأتمتة العمليات الخلفية، وفي مجال الأحياء باستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي لتوقع هياكل وخصائص البروتين، وفي قطاع السفر والضيافة من خلال تحسين توقعات الطلب واستراتيجيات التسعير.
خلال فعاليات اليوم الأول من منتدى دبي للذكاء الاصطناعي، نظمت Quantum Black McKinsey جلسة خاصة بالتعاون مع مركز دبي لتطبيقات الذكاء الاصطناعي بعنوان “نظرة عامة على الاتجاهات العالمية والمبادرات الحكومية في مجال الذكاء الاصطناعي”، تركز على دور الجهات الحكومية في إدارة النماذج الناشئة لتطبيقات الذكاء الاصطناعي وتوجيهها لخدمة الأفراد والمؤسسات وقطاعات المجتمع والأعمال.
كما تم عقد جلسة خاصة في اليوم الثاني بالشراكة مع مركز دبي لتطبيقات الذكاء الاصطناعي بعنوان “فرص الذكاء الاصطناعي التوليدي وتأثيرها الاقتصادي”.
ضمن نشاطات المنتدى، نظمت Quantum Black معرضًا بعنوان “رقم عالمي في سباق فورمولا E” بدعم من الذكاء الاصطناعي لمكينزي، والذي أبرز دور الذكاء الاصطناعي في استخلاص وتحليل البيانات وخلق اختلافات غير مسبوقة في سباقات المركبات الكهربائية.
