يُعقد المؤتمر العالمي TFWA لهذا العام من الساعة 09:00 إلى 11:45 يوم الاثنين 25 أكتوبر ، وسيتم بثه مباشرة على TFWA 365.

ستتاح الفرصة للحاضرين للاستماع إلى الشخصيات والخبراء البارزين في مجال السوق الحرة والسفر بالتجزئة.

جايا سينغ ، رئيس TFWA

سيفتتح رئيس TFWA جايا سينغ المؤتمر العالمي TFWA في خطابه الأول للصناعة في مدينة كان. سيشارك جايا – مع القليل من المساعدة من قادة الصناعة في جميع أنحاء عالم تجارة التجزئة للسفر – وجهات نظره حول الخطوات التي يجب أن تتخذها تجارة التجزئة للسفر لضمان انتعاش سريع ودائم.

سيستمع المؤتمر إلى أحد رجال الأعمال الأكثر نفوذاً ونجاحاً في آسيا. جين صن هي الرئيس التنفيذي لمجموعة Trip.com Group (Ctrip سابقًا) ، وهي شركة نمت منذ إنشائها في عام 1999 لتصبح الشريك المفضل لخدمات السفر لأكثر من 400 مليون عميل حول العالم. المالك والمشغل لـ Trip.com و Skyscanner و Qunar و Ctrip ، الشركة هي أكبر وكالة سفر عبر الإنترنت في الصين. بصفتها الرئيس التنفيذي ، تتمتع جين بمنظور فريد حول صناعة السفر في الصين وخارجها ، وستشارك وجهات نظرها حول شكل ووتيرة إعادة بدء السفر والسياحة الدوليين.

سيستمع المؤتمر أيضًا إلى رئيس متاجر التجزئة الرائدة في مجال السفر الفاخر – بنجامين فوتشوت ، الرئيس التنفيذي لمجموعة DFS Group. على الرغم من بيئة السفر الصعبة ، كان عام 2021 عامًا رائدًا بالنسبة إلى DFS ، وبلغ ذروته بافتتاح معلم جديد في السوق الحرة: La Samaritaine ، في قلب باريس التاريخي. سيتناول بنيامين مستقبل الصناعة في وقت يتسم بالتغير ، ويتطرق إلى الطرق التي يمكن من خلالها تجزئة السفر بالتجزئة إعادة اختراع نفسه لتلبية التوقعات المتطورة للمسافرين.

من بين جميع أصحاب المصلحة العديدين الذين يعملون لضمان مستقبل مشرق للسفر ، يمكن القول إن لشركات الطيران الدور الأكثر أهمية الذي تلعبه. كان لاتحاد شركات الطيران IATA دورًا محوريًا في الجهود المبذولة لضمان استجابة سريعة ومنسقة للتحدي الذي يمثله الوباء ، ولا سيما من خلال جواز سفر IATA. سيستمع المؤتمر إلى نائب رئيس اتحاد النقل الجوي الدولي (IATA) في أوروبا رافائيل شفارتزمان حول التقدم المحرز في جهوده ، والمستقبل القصير والمتوسط المدى للسفر الجوي مع استمرار حالة عدم اليقين.

عندما يستأنف السفر الدولي بشكل جدي ، ستحتاج صناعة التجزئة للسفر إلى تلبية احتياجات المستهلكين الذين من المرجح أن تكون تصوراتهم وتوقعاتهم مختلفة تمامًا. ولجذب المتسوقين الأصغر سنًا ، سيكون المتسوقون من الجيل Z مهمًا بشكل خاص للعلامات التجارية وتجار التجزئة على حد سواء. جاي ريتشاردز هو المؤسس المشارك لشركة Imagen Insights ، وهي شركة تساعد العلامات التجارية على تخصيص عروضها للمستهلكين من الجيل Z في جميع أنحاء العالم ، وذلك بفضل قاعدة بياناتها العالمية للمتسوقين الشباب. سيشارك جاي أفكاره حول كيف يمكن لصناعة التجزئة المعفاة من الرسوم الجمركية والسفر التأكد من أنها ذات صلة بالموجة التالية من المستهلكين المسافرين.

سيتم بث المؤتمر مباشرة عبر منصة TFWA 365 عبر الإنترنت ، مما يسمح لزملاء الصناعة غير القادرين على التواجد في مدينة كان بمتابعة الحدث. سيتمكن المندوبون أيضًا من طرح الأسئلة على مكبرات الصوت عبر تطبيق TFWA المتاح للتنزيل عبر متجر Apple و Google Play.

سيدير المؤتمر العالمي TFWA ستيفن ساكور ، الصحفي ومقدم برنامج الشؤون الجارية HARDTalk على BBC World.